BAC à BAC+2

BTS Banque, conseiller en clientèle

Le BTS Banque, conseiller en clientèle, est une formation post-bac professionnalisante qui vous ouvre les portes d'un secteur stable, structurant et en pleine mutation digitale. Ce cursus vous permet d'acquérir des compétences solides en conseil financier, en gestion de portefeuille et en commercialisation de produits bancaires.

À Paris BTS Bachelor, vous bénéficiez d’un programme complet mêlant théorie, mises en pratique et accompagnement individuel. La formation est disponible en initial ou en alternance, pour s’adapter à votre rythme et vous immerger rapidement dans le réel du métier.

  • Initial ou alternance
  • Titre RNCP n°38381
  • 1.2.3

    Pour découvrir et appliquer les fondamentaux de la banque, en théorie comme en pratique

  • Apprendre avec des experts

    Des cours dispensés par des professionnels du monde de la communication en activité. 

  • Place aux pros

    Des conférences thématiques avec des experts de différents secteurs. 

  • Expérience pro dès la 1ère année

    Alternance ou stage obligatoire sur les 2 années de formation. 

BTS Banque, conseiller en clientèle
Une formation post-bac pour construire votre carrière dans la finance de proximité

deux étudiantes feuilletant une brochure de formations

Le BTS Banque, conseiller en clientèle, vous forme à devenir un professionnel de confiance, capable de répondre aux besoins des clients particuliers grâce à une approche personnalisée et des compétences techniques solides. Vous apprendrez à proposer les produits et services les plus adaptés à chaque situation, tout en développant une vraie posture de conseil.

Notre formation vous apportera les outils pour gérer efficacement un portefeuille client, maîtriser les produits bancaires et d'assurance, conduire un entretien commercial et analyser une situation financière. Avec une approche pédagogique fondée sur les cas concrets, vous serez prêt à intégrer le monde professionnel en toute sérénité. 

Votre profil

Vous êtes méthodique, à l'écoute et attiré par la relation client ? Le BTS Banque est fait pour vous. Cette formation s'adresse aux étudiants curieux du monde financier, qui aiment conseiller, convaincre et accompagner les autres dans leurs projets. Le goût pour les chiffres, la rigueur et l'envie d'évoluer dans un environnement structurant sont des atouts majeurs. 

  • Qu’est-ce que l’on apprend ?

    La formation vous prépare à analyser les besoins d’un client et à proposer des solutions bancaires, financières ou assurantielles adaptées. Vous apprendrez à construire une relation de confiance, à assurer le suivi d’un portefeuille, à argumenter commercialement et à assurer une veille sur les évolutions du secteur.

    Vous saurez conseiller sur les comptes, moyens de paiement, placements, assurances et crédits, en tenant compte du cadre juridique et fiscal. La formation inclut également l’amélioration de vos compétences linguistiques, notamment en anglais, et votre aisance à l’écrit comme à l’oral. 

  • Au programme

      1ère et 2ème années

      • Ce que l'on apprend en deux ans
        • Gestion de la relation client
        • Développement et suivi de l'activité commerciale
        • Culture économique, juridique et managériale
        • Culture générale et expression
        • Anglais  
        • Projets professionnels appliqués 
  • Campus
    Cette formation est disponible à :

Vous souhaitez nous rejoindre ?

  • Conditions selon votre année d'admission

    Pour intégrer notre BTS Banque, vous devez :  

    • Être titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d'un diplôme de niveau 4  
    • Passer un entretien de motivation pour évaluer votre projet professionnel  
    • Compléter notre dossier de candidature

    Pour les candidats étrangers : fournir une attestation de comparabilité ENIC NARIC et justifier d'un niveau de français B2 minimum

    Rentrée en septembre

  • Combien ça coûte ?

    En initial :

    • Frais d'inscription : 490,00€ Net de Taxes
    • Formation : 4.900,00€ Net de Taxes par an

    En alternance : frais pris en charge par l'entreprise

Détails concernant les tarifs de formation en contrat d'apprentissage : 

Aucun frais de formation n’est à la charge de l’alternant.  
Ils sont pris en charge par l’entreprise qui peut, de son côté, faire une demande de subrogation auprès de son opérateur de compétences (OPCO). Dans ce cas, l’OPCO pourra appliquer selon les branches professionnelles :  
 o Soit une prise en charge d’un montant inférieur à 10.000,00€ (le reste à charge étant assumé par l’entreprise) ;  
 o Soit une prise en charge d’un montant supérieur à 10.000,00€ (sans reste à charge pour l’entreprise pour un contrat de 12 mois). 

Quelles poursuites d'études après un BTS Banque, conseiller en clientèle ?

Quels métiers après ce BTS Banque, conseiller en clientèle ?

1 homme travaillant dans une banque

Construisez une carrière au cœur de la relation bancaire

À l’issue du BTS, vous pourrez intégrer le secteur bancaire en occupant des fonctions de proximité où conseil, accompagnement et gestion de portefeuille se combinent. Votre mission consiste à écouter les besoins des clients, analyser leur situation financière et proposer des solutions adaptées, qu’il s’agisse de placements, de crédits ou de services associés.

Vous évoluerez dans un univers exigeant mais porteur, où rigueur, sens commercial et relationnel font la différence. Que ce soit au sein d’agences de proximité, de réseaux bancaires nationaux ou d’organismes spécialisés, vous contribuez directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en développant vos propres compétences. 

  1. Titre RNCP n°38381

    BTS - Banque, conseiller de clientèle (particuliers) de Niveau 5 :

    • Centre certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
    • Date d'enregistrement : le 15/12/2023
    • Codes NSF : 313 
  2. Pré-requis

    Avoir validé un baccalauréat général, technologique ou professionnel OU un titre de niveau 4 OU un diplôme étranger traduit en français avec attestation de comparabilité ENIC NARIC.   
    Niveau de français minimum B2  
    Langue vivante 1 : Anglais 

  3. Modalités d’accès

    La procédure d’admission de cette formation suit les étapes définies ci-dessous :

    Etape 1 : Complétion et envoi du dossier de candidature :

    • CV ;
    • Lettre de motivation ;
    • Copie des relevés de notes ;
    • Copie des diplômes obtenus ; 

    Etape 2 : Entretien d’admissibilité (30 à 40 min) ;

    Etape 3 : Test d’admission ;

    Etape 4 : Confirmation d’admission et envoi du dossier d’inscription sous 72h

    Délai de traitement moyen de la procédure d'admission : 1 semaine.  

  4. Objectifs et compétences visées

    Ces 2 années de formation visent l’acquisition des compétences suivantes :   

    • Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
    • Développement commercial
    • Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
    • Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle 

     

  5. Durée et format

    Durée de l'année de formation :  

    • En formation initiale : 750 heures
    • En formation en alternance : 675 heures

     

    Date de la rentrée :

    • Septembre / octobre  

     

    Rythme de la formation :

    • 3 jours entreprise / 2 jours formation

     

    Stage obligatoire :

    • En formation initiale uniquement : 7 ou 8 semaines obligatoires 
  6. Modalités pédagogiques

    En formation initiale : 100% des cours sont collectifs programmés en présentiel.  

    En formation continue :  

    La formation s’articule autour de sessions présentielles et en e-learning avec un ratio de :  

    • 95% en cours collectifs programmés ;  
    • 5% en cours individuels à rythme personnel ;  

    Le groupe MediaSchool a noué un partenariat stratégique avec une plateforme de digital-learning pour proposer des cours de renforcement des compétences et enrichir les ressources pédagogiques déjà existantes. 

  7. Modalités de contrôle des connaissances

    2 examens blancs par année de formation (écrits et oraux) en condition d’examen. 
     
    Pour obtenir le diplôme, il est nécessaire d’obtenir au moins 10/20 à l’examen final organisé par l’Education Nationale. 

  8. Méthodes mobilisées

    Nous articulons nos méthodes pédagogiques autour de 4 grandes thématiques :  

    1. Mise en situation professionnelle réelle : Etude de cas ;  

    2. Cours théoriques :  

    • En individuel à rythme personnel (e-learning) ;  
    • En collectif en présentiel ;  

    3. Ateliers mentorés en sous-groupe ;  

    4. Masterclass institutionnelles ;  

    En complément, nous orientons nos apprenants vers les plateformes partenaires éditrices de contenus afin qu’ils suivent des modules de formation obligatoires (Openclassrooms).   

  9. Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.  
    Pour nos formations 100% à distance, nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. 
     
    Pour toute personne reconnue en situation de handicap ou souhaitant nous faire part d'une difficulté morale ou physique, nous vous invitons à contacter le référent handicap du campus pour étudier la faisabilité de votre projet de formation. 
     
    Coordonnées du référent handicap :

    Louis-Guy GALBAS-FRONTINOIS

    Lg.galbas-frontinois@ecoleiris.fr 

  10. Contact

    campus@paris-bts.com

    01 43 18 07 06 (du lundi au vendredi du 9h00 à 17h00)

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