Devenir Préparateur de commande

Quel rôle tient le préparateur de commande ? 

Le préparateur de commande joue un rôle stratégique dans la chaîne logistique en assurant l'assemblage et l'expédition des produits commandés par les clients. Son travail consiste à prélever avec précision les articles dans les zones de stockage selon les bons de commande, puis à les conditionner de manière adéquate pour l'expédition. Au-delà de ces tâches fondamentales, ce professionnel veille au respect des normes de qualité, à l'intégrité des produits manipulés et à l'optimisation des délais de traitement. 

Dans un contexte où la rapidité de livraison devient un argument commercial majeur, le préparateur de commande est devenu un acteur clé de la satisfaction client. Sa capacité à traiter efficacement les flux de marchandises impacte directement la performance globale de l'entreprise et sa compétitivité sur le marché. 

Quelle est la différence entre un préparateur de commande et un Assistant import / export ? 

Bien que tous deux travaillent dans la chaîne logistique, le préparateur de commande et l’assistant import/export remplissent des fonctions très différentes. 

Le préparateur de commande intervient en entrepôt et se concentre sur l’exécution physique des commandes. Il travaille dans la zone de stockage ou de picking, en lien direct avec les flux de marchandises. 

L’assistant import/export, quant à lui, opère dans un cadre administratif et international. Il gère les opérations liées à l’expédition et à la réception de marchandises à l’échelle mondiale : gestion documentaire, suivi des livraisons, conformité douanière, coordination avec les transporteurs, fournisseurs et clients. Il assure la fluidité des échanges tout en respectant les réglementations du commerce international. 

En résumé, le préparateur de commande est un acteur opérationnel sur le terrain, tandis que l’assistant import/export joue un rôle de coordination et de gestion dans le cadre des échanges internationaux. Ces deux fonctions sont complémentaires au sein de la chaîne logistique globale.

Quelles sont les responsabilités du préparateur de commande ? 

Le préparateur de commande assume diverses responsabilités qui s'articulent autour de la gestion efficace des flux de marchandises. Voici les principales missions qui lui incombent : 

Préparation et assemblage des commandes 

Le préparateur identifie les produits à prélever selon les bons de commande, effectue le picking dans les zones de stockage en suivant un circuit optimisé, et vérifie la conformité des articles sélectionnés. 

Conditionnement et emballage 

Il emballe les articles avec soin en adaptant le type d'emballage à la nature des produits, appose les étiquettes nécessaires et prépare les documents d'expédition conformément aux procédures établies. 

Gestion des stocks et inventaires 

Il participe aux opérations d'inventaire, signale les anomalies ou ruptures de stock, et contribue à la mise à jour des bases de données logistiques pour garantir la fiabilité des informations. 

Utilisation des outils de manutention 

Il maîtrise les équipements de manutention (transpalettes, chariots élévateurs) et les systèmes informatiques de gestion d'entrepôt pour optimiser ses interventions et garantir sa sécurité.

Quelles sont les qualités essentielles du préparateur de commande ?

Pour exceller dans ce métier exigeant, le préparateur de commande doit posséder un ensemble de qualités spécifiques qui lui permettront de relever les défis quotidiens de la logistique moderne. 

Rigueur et précision 

Le préparateur doit faire preuve d'une grande attention aux détails pour éviter les erreurs de picking qui pourraient entraîner des insatisfactions clients ou des coûts supplémentaires pour l'entreprise. 

Efficacité et rapidité 

Face aux objectifs de productivité et aux délais serrés, il doit optimiser ses déplacements et ses gestes pour maximiser le nombre de commandes traitées tout en maintenant un niveau de qualité élevé. 

Résistance physique 

Le métier implique des manipulations fréquentes de charges, parfois lourdes, ainsi que des déplacements constants dans l'entrepôt, nécessitant une bonne condition physique et une application rigoureuse des techniques de port de charges. 

Adaptabilité technologique 

Avec la digitalisation croissante des entrepôts, le préparateur doit se montrer à l'aise avec les outils numériques comme les terminaux portables, les systèmes vocaux ou les dispositifs de scan qui accompagnent désormais son quotidien.

Où peut exercer le préparateur de commande ? 

Le métier de préparateur de commande offre de nombreuses opportunités d'emploi dans des environnements variés, chacun présentant ses spécificités et exigences propres. 

Plateformes logistiques et entrepôts 

Les grands centres logistiques, souvent situés en périphérie des zones urbaines, constituent le principal débouché pour les préparateurs de commande. Ces structures, parfois automatisées, traitent d'importants volumes de marchandises et recherchent des profils alliant efficacité et adaptabilité. 

E-commerce et distribution 

Avec l'essor du commerce en ligne, les acteurs du e-commerce recrutent massivement des préparateurs de commande pour leurs centres de fulfilment. Ces environnements se caractérisent par des cadences soutenues et une forte saisonnalité de l'activité. 

Secteurs spécifiques 

Certains domaines comme l'agroalimentaire, la pharmacie ou le luxe offrent des opportunités intéressantes mais exigent des compétences particulières liées aux contraintes de ces produits (chaîne du froid, normes d'hygiène, manipulation d'objets précieux).

Avantages et défis du métier 

Comme tout métier, celui de préparateur de commande présente ses aspects positifs et ses challenges qu'il convient de connaître avant de s'y engager. 

Avantages 

• Insertion professionnelle rapide : le métier est accessible sans diplôme spécifique, ce qui facilite l’entrée sur le marché du travail. 

• Stabilité de l’emploi : le secteur logistique est peu sensible aux crises économiques, offrant des contrats durables et une forte demande de main-d’œuvre. 

• Évolutions de carrière possibles : avec de l’expérience, un préparateur de commande peut évoluer vers des postes de chef d’équipe, gestionnaire de stocks ou responsable d’entrepôt. 

Défis 

• Exigence physique du poste : journées debout, port de charges et gestes répétitifs peuvent être éprouvants sur le long terme. 

• Horaires contraignants : travail en équipes, de nuit ou le week-end selon les pics d’activité, notamment dans le e-commerce. 

• Pression sur la productivité : objectifs chiffrés et rythme soutenu peuvent engendrer du stress, nécessitant une bonne gestion de soi.

Quelles formations suivre pour devenir préparateur de commande ? 

Pour accéder au métier de préparateur de commande, Paris BTS Bachelor propose une formation de référence : le BTS Gestion des transports et logistique associée (GTLA). Cette formation en deux ans vous permet d'acquérir toutes les compétences techniques et managériales nécessaires pour intégrer avec succès le secteur de la logistique. 

Pour approfondir votre expertise et élargir vos perspectives professionnelles, vous pourrez ensuite poursuivre avec notre Bachelor Responsable en gestion d’activité opérationnelle, qui vous spécialisera dans le management de projets, vous donnant ainsi un avantage concurrentiel sur le marché de l'emploi. 

En conclusion 

Le métier de préparateur de commande, loin de l'image réductrice qu'on lui associe parfois, constitue un maillon essentiel de l'économie moderne. À l'heure où la logistique devient un enjeu stratégique pour les entreprises, les professionnels qualifiés dans ce domaine sont de plus en plus recherchés. 

Avec une formation adaptée de Paris BTS Bachelor, vous pourrez non seulement accéder rapidement à l'emploi, mais aussi envisager une carrière évolutive dans un secteur en constante transformation.