Devenir chef de produit touristique

Quel rôle tient le chef de produit touristique ? 

Le Chef de Produit Touristique a pour mission principale de concevoir et développer des offres touristiques attractives et rentables. Il analyse les tendances du marché et les comportements des consommateurs pour créer des séjours, circuits ou prestations répondant à leurs attentes. Véritable chef d'orchestre, il coordonne l'ensemble du cycle de vie du produit, de sa conception à sa commercialisation. 

Il doit constamment innover tout en tenant compte des contraintes économiques, logistiques et réglementaires. Le Chef de Produit Touristique travaille en étroite collaboration avec les différents acteurs du secteur (hôteliers, transporteurs, guides, prestataires d'activités) et les équipes internes (communication, vente, marketing). Dans l'ère du e-tourisme, il intègre également les technologies digitales dans ses stratégies pour optimiser la visibilité et la distribution de ses produits. 

Quelle est la différence entre un chef de produit touristique et un assistant projet événementiel ? 

Ces deux métiers impliquent la gestion de projets et la coordination de multiples acteurs, mais ils s’inscrivent dans des logiques très différentes. 

Le Chef de produit touristique conçoit des offres de voyages ou de séjours, qu’il structure, négocie, budgétise et commercialise sur le long terme. Son objectif est de créer un produit touristique cohérent, attractif et rentable, souvent destiné à un large public via des canaux de vente spécialisés. 

L’Assistant projet Événementiel, quant à lui, intervient sur des événements ponctuels comme des salons, lancements de produit, congrès ou festivals. Il seconde un chef de projet dans l’organisation, la logistique, la coordination des prestataires et la mise en œuvre opérationnelle, généralement sur un calendrier serré et avec une forte intensité de travail sur de courtes périodes.

Quelles sont les responsabilités du chef de produit touristique ? 

Les responsabilités du Chef de Produit Touristique sont variées et touchent à plusieurs domaines stratégiques pour l'entreprise. Voici les principales missions qui lui incombent : 

Analyse des marchés et veille concurrentielle 

Il réalise des études de marché approfondies, identifie les nouvelles tendances et analyse les offres concurrentes pour identifier des opportunités de développement. 

Conception et programmation de produits 

Il élabore des offres touristiques innovantes, sélectionne les prestataires, négocie les tarifs et conditions, et établit le calendrier des prestations. 

Gestion marketing et commerciale 

Il détermine le positionnement et la stratégie de prix, crée les supports de communication, forme les équipes commerciales et suit les performances de vente. 

Optimisation et évolution des produits 

Il analyse les retours clients, adapte les offres en fonction des résultats commerciaux et gère le cycle de vie du produit touristique pour maintenir sa compétitivité.

Quelles sont les qualités essentielles du chef de produit touristique ? 

Pour réussir dans ce métier exigeant et passionnant, plusieurs qualités et compétences sont indispensables : 

Expertise touristique et marketing 

Une connaissance approfondie du secteur du tourisme, des destinations et des acteurs est primordiale, couplée à une maîtrise des techniques marketing et de la gestion de produit. 

Sens de l'innovation et créativité 

Il doit savoir se démarquer en proposant des concepts originaux et en anticipant les nouvelles attentes des consommateurs pour rester compétitif. 

Compétences analytiques et organisationnelles 

L'analyse des données de marché, la gestion de projets complexes et la coordination de multiples partenaires requièrent rigueur et méthode. 

Aptitudes relationnelles et commerciales

La capacité à négocier avec les prestataires, communiquer efficacement et convaincre les clients est essentielle pour la réussite commerciale des produits.

Où peut exercer le chef de produit touristique ? 

Le Chef de Produit Touristique peut exercer dans diverses structures du secteur touristique, chacune offrant des perspectives et challenges différents : 

Tour-opérateurs et agences de voyages 

Ces entreprises spécialisées dans la conception et la vente de voyages constituent le débouché traditionnel et principal pour ce métier. 

Offices de tourisme et comités régionaux 

Ces organismes publics ou parapublics développent des produits pour promouvoir leur territoire et stimuler l'économie locale du tourisme. 

Groupes hôteliers et compagnies de transport 

Ces acteurs créent des packages et offres combinées pour valoriser leurs services principaux et générer des revenus supplémentaires. 

Plateformes de e-tourisme et startups 

Ces entreprises innovantes réinventent la conception et la distribution des produits touristiques à travers des approches digitales disruptives.

Avantages et défis du métier 

Le métier de chef de produit touristique présente de nombreux atouts mais comporte également certains défis qu'il convient de connaître avant de s'engager dans cette voie professionnelle. 

Avantages 

• Créativité et innovation : Ce métier permet d'exprimer sa créativité en concevant des expériences uniques et innovantes pour les voyageurs. 

• Diversité des missions : Entre étude de marché, création de produits, négociation et marketing, les tâches sont variées et stimulantes. 

• Connaissance des destinations : Le métier offre souvent l'opportunité de voyager pour découvrir et tester les destinations et prestations. 

Défis 

• Pression concurrentielle : Le secteur est très compétitif, avec une nécessité constante d'innover et de se différencier. 

• Adaptabilité permanente : Les tendances évoluent rapidement et les crises (sanitaires, géopolitiques) peuvent bouleverser le marché à tout moment. 

• Gestion de l'imprévu : Les aléas climatiques, politiques ou techniques peuvent impacter les produits et nécessitent une grande réactivité.

Quelles formations suivre pour devenir chef de produit touristique ? 

Pour devenir un chef de produit touristique compétent et reconnu, Paris BTS Bachelor propose deux parcours complémentaires. 

Le BTS Commerce international est un cursus de deux ans qui vous permet d'acquérir toutes les compétences essentielles pour évoluer dans le secteur du voyage : techniques de vente et de négociation, gestion des relations commerciales internationales, connaissance des marchés étrangers, et maîtrise des langues vivantes professionnelles. 

Paris BTS Bachelor met l’accent sur la professionnalisation de ses étudiants en préparant leur accès au marché du travail ou encore à poursuivre leurs études avec un Bachelor Responsable d'établissement touristique, une formation spécialisée qui vous prépare à piloter l'organisation de séjours, à gérer des projets touristiques et à encadrer des équipes. 

En conclusion 

Devenir Chef de Produit Touristique représente une opportunité passionnante pour les professionnels créatifs qui souhaitent allier marketing et passion du voyage. Ce métier en constante évolution offre de belles perspectives d'évolution dans un secteur dynamique et international. 

Grâce à des formations adaptées comme celles proposées par Paris BTS Bachelor, vous pourrez acquérir l'ensemble des compétences nécessaires pour concevoir les voyages de demain et répondre aux nouvelles attentes des consommateurs dans un monde touristique en pleine transformation.